WhatsApp新的使用條款及私隱政策將於5月15日生效。根據WhatsApp說法，不接受新條款及政策的用戶，在 WhatsApp 上可使用的功能會陸續受到限制。
私隱公署提醒用戶，在是否接受新條款及政策前應小心考慮，包括閱讀新私隱政策以了解社交媒體平台如何處理及分享你的個人資料，所分享的資料種類和分享的目的。如用戶選擇不接受新條款，應為資料備存做好準備，如匯出對話紀錄及下載帳號報告。
如用戶決定停用帳號，私隱公署留意到，WhatsApp在其「使用說明」有解釋如何刪除帳號：
就如何減低使用社交媒體及即時通訊軟件的私隱風險，請參閱私隱公署發出的《保障個人資料私隱 – 使用社交媒體及即時通訊軟件的指引》：
https://www.pcpd.org.hk//tc_chi/resources_centre/publications/files/social_media_guidance.pdf