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報章專欄

媒體報道

「私隱專線」-- 公署在「今日校園」的專欄

智「Shop」醒 (2018年1月)



「小姐,你只要填妥這份會員登記表格,便可以儲積分換禮品。現在若使用『消費易』電子支付作交易,即時全單扣減五十元,可謂『買得多,慳得多』!」

相信大家對以上的銷售語句不會感到陌生吧!你曾否為了換取優惠而提供自己以至親朋好友的個人資料?你可知道商戶會如何使用這些資料?隨著電子錢包的使用日漸增多,箇中的資料保安和私隱風險你又知多少?

獎賞計劃要留神 細閱條款保私隱

很多商戶都會設立會員或顧客獎賞計劃,以積分、購物優惠等作招徠,吸引顧客持續消費。近期公署一項抽查報告發現,大部份顧客獎賞計劃的私隱政策所用的字眼空泛及含糊,未有詳細交待收集消費者個人資料的用途;消費者亦往往只能接納所有的條款和細則,未能個別拒絶商戶將其個人資料用於不相關的目的;加上很多計劃未有提供適當的途徑讓消費者提出刪除或拒絕分享其個人資料的要求,令顧客不能好好掌控相關的資料。做個精明的消費者,留意以下保障私隱小貼士:

  • 小心閱讀顧客獎賞計劃的私隱政策,了解個人資料可能被使用及分享的情況,以評估相關的私隱風險;
  • 若許可的話,選擇性填報所需的個人資料,如只提交年齡組別或出生月份,而非真實年齡或出生年月日;
  • 選擇具良好信譽和提供精簡易明的收集個人資料聲明及私隱條款的商戶;及
  • 若打算停用相關產品或服務時,應向商戶要求刪除計劃內的個人資料,以免資料持續被使用或分享。
電子支付保私隱 購物消費更安心

隨著各種儲值支付工具引進香港,你或者已開始使用流動支付系統或電子錢包作消費或小額轉帳之用。因應所選用的支付服務或優惠,營運商往往會要求用戶提供不同種類的個人資料。在這個大數據時代,透過電子支付或網上購物等活動,我們會在互聯網留下不少數碼腳印,這些「足跡」經收集、轉移、整合和分析,或可推測到你的個人喜好以至生活習慣等,增加私隱外洩的風險。大家在享受資訊科技所帶來的生活便捷的同時,在下載或使用電子支付系統/電子錢包時緊記以下醒目提示,自能「Shop得開心,用得放心!」
  • 了解電子支付系統/電子錢包的營運商如何處理收集所得的個人資料;
  • 檢視私隱設定及只開啟合適的選項,並在有需要時關閉查閱功能;
  • 不要把信用卡資料提交予可疑的購物網站或支付程式;
  • 切勿在公共Wi-Fi或不安全的Wi-Fi連接下操作;
  • 查明私隱政策和收集個人資料聲明,了解營運商如何查閱、上載、分享或處理收集所得的個人資料,衡量資料的收集是否有需要抑或是超乎適度,再決定是否提供你的個人資料及安裝;
  • 設定複雜的帳戶密碼,亦不要將同一密碼用於其他敏感性較低的服務;
  • 流動裝置已啟用適當的防盜功能,並安裝最新的保安修補程式及防病毒軟件;
  • 切勿開啟來歷不明的電郵附件或點擊可疑的連結;及
  • 定期監察交易記錄,留意是否有未獲授權的活動。

個人資料 由你掌握!
在日常生活中,我們要主動掌握自己的個人資料,保障切身利益,同時尊重別人的私隱權利。香港個人資料私隱專員公署最新出版《注意!這是我的個人資料私隱》一書提供很多資料保安的精明貼士,讓你懂得小心使用你的智能裝置,避免資料外洩或讓賊人有機可乘。
更多保私隱小貼士可瀏覽公署網頁:PCPD.org.hk