新聞稿

一名保險代理人今日於屯門裁判法院被裁定違反兩項《個人資料（私隱）條例》（《私隱條例》）的罪名成立。

 

第一項控罪指被告在使用他人的個人資料作直接促銷前，未有採取指明行動通知資料當事人及取得其同意，違反了《私隱條例》第35C條。

 

第二項控罪指被告在首次使用他人的個人資料作直接促銷時，未有告知對方有權要求被告在不向其收費的情況下，停止使用他的個人資料，違反了《私隱條例》第35F條。

 

該名保險代理人承認上述兩項控罪，每項控罪分別被判罰款4,000元，共被判罰款8,000元。 

 

個案背景

 

個案源於香港個人資料私隱專員公署（公署）於2017年5月接獲的一宗投訴。

 

投訴人的手提電話收到該名保險代理人發出的一則WhatsApp訊息，推廣其任職的保險公司的儲蓄計劃，訊息中有提及投訴人的姓氏。投訴人表示她並不認識被告，並曾查問被告從何得悉其姓氏及電話號碼，但被告未能提供滿意的答覆，投訴人遂向公署作出投訴。經審研該宗投訴後，香港個人資料私隱專員（私隱專員）認為該名保險代理人有濫用投訴人的個人資料，遂將個案轉介警方作刑事調查。

 

相關的法例條文

 

根據《私隱條例》第35C條的規定，資料使用者（不論個人或機構）在取得當事人的同意前，不可將其個人資料用於直銷用途。要取得有效的同意，資料使用者必須告知資料當事人擬使用哪一種類的個人資料、將會進行促銷的貨品或服務類別；並提供回應途徑，讓該資料當事人表明同意。

 

《私隱條例》第35F條亦訂明，資料使用者在首次使用資料當事人的個人資料作直銷時，仍須告知該資料當事人他有權要求資料使用者，在不向其收費的情況下，停止在直銷中使用有關資料。

 

私隱專員黃繼兒表示：「現今直銷方式種類繁多，《私隱條例》為資料使用者提供清晰指引，掌握如何在有效推廣業務之餘能直銷有道。資料使用者亦應以尊重（respectful）、互惠（beneficial）和公平（fair）的數據道德價值使用客戶的個人資料，以符合客戶的期望及相關法例和監管的要求，達至雙贏局面。」

 

公署為資料使用者及消費者出版了多份實用刊物：

 

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