日期: 2018年1月2日
直接促銷 使用資料須得客戶同意
百佳超級市場（香港）有限公司（「該公司」）今日於屯門裁判法院被裁定在未獲資料當事人同意下，將該名資料當事人的個人資料使用於直接促銷，違反了《個人資料（私隱） 條例》（「條例」）第35E(1)條。該公司承認控罪，被判罰款港幣3,000元。今次亦是條例自2013年4月1 日修訂以加強規管直接促銷活動以來，首宗因違反第35E（1）條而被定罪的個案，即資料使用者雖已採取第35C條指明的行動（包括告知資料當事人有關權利和資訊），但在未獲該人同意下，仍將他的個人資料用於直接促銷。
個案背景
個案源於香港個人資料私隱專員公署（「公署」）於2016年1月接獲的一宗投訴。
投訴人是該公司之超級市場購物網站的顧客，並曾向該公司提供包括其電郵地址等個人資料作登記之用，投訴人從沒向該公司表示願意收取直接促銷的資訊。在2016年1月，投訴人接獲該公司的直接促銷電子郵件，其後投訴人向公署投訴。在公署處理投訴時，該公司承認，投訴人沒有表示同意收取該公司的直接促銷資訊，惟進行系統更新時發生人為錯誤而向投訴人發出該直銷電郵，屬單一事件。
公署的評論
香港個人資料私隱專員（「私隱專員」）黃繼兒表示：「現行法例並沒有禁止直銷活動，但必須依從私隱條例進行。機構必須獲資料當事人的同意，才可以將其個人資料用於直接促銷。機構亦須向其員工提供適當的培訓，以確保他們認識和遵守條例下直接促銷的條文。今次個案可再一次提醒機構遵從條例的規定，同時加強機構內尊重個人資料私隱的文化。」
私隱專員同時提醒消費者有關接收受直銷訊息方面的權利：「消費者若從未向某機構表示同意收取其直接促銷資訊，但卻收到由該機構發出指名道姓的直銷資訊，應作出記錄，並盡量掌握有關詳情作為證據，以便向公署作出投訴。」
根據條例第35E（1）條，資料使用者如已遵守第35C條的規定但未獲資料當事人同意，不得將個人資料用於直接促銷。違反規定屬刑事罪行，一經定罪，最高刑罰是罰款港幣50萬元及監禁三年。
公署為機構及消費者出版了多份實用刊物：
· 有關依從法律規定的指引，機構可參閱《
直接促銷新指引》；
· 消費者則可參閱：
- 完 -