日期: 2020年6月19日
公署回應傳媒查詢有關一家企業的客戶資料被未經授權查閱一事
就 貴台查詢有關一家企業的客戶資料被未經授權查閱的事宜，香港個人資料私隱專員（私隱專員）現就《個人資料（私隱）條例》（《私隱條例》）的相關內容回應如下：
問題
「有企業向會員發電郵，指有客戶資料被未經授權查閱，敢特專函奉詢貴署有否收到相關通報和投訴？事故涉及多少人的客戶資料？資料外洩作不當用途的風險有多大？該公司有否採取足夠的補救行動？ 貴署會否進行循規審查？」
答：
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私隱專員已聯絡相關企業以了解事件。截至今日上午十時正，私隱專員未有收到相關的投訴。
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私隱專員關注事件，並會按既定程序就事件展開循規審查，以取得更多有關事故發生的事實，現階段未有進一步評論。
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私隱專員提醒巿民要時刻保持警惕，留意網上個人帳戶有沒有不尋常的活動記錄，並避免打開可疑電郵的附件或點擊不明來源的電郵連結。若懷疑帳戶密碼外洩，應立即更改所有相關帳戶的密碼以自保。
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任何人士如懷疑其個人資料私隱受到侵犯，而又能提供表面證據，可以向私隱公署作投訴，公署會根據既定程序和法例作出跟進處理。
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市民若發現其個人資料被盜用並涉及詐騙、勒索等刑事罪行，應盡快報警求助。