2018年12月21日
公署回應有關有市民懷疑其個人資料遭盜用事件
謝謝你的查詢，就有市民向 貴報表示懷疑其個人資料遭盜用事件，公署現綜合回覆如下：
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若不幸發現其個人資料遭他人盜用或涉及盜竊／詐騙活動等刑事罪行，當事人應盡快報警及向所屬銀行求助，公署如接獲有關個案亦可能會轉介予警方以作刑事調查及考慮檢控。
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從傳媒所得的初步資料顯示，個人資料私隱於此個案中可能受到侵犯，公署在收到投訴後，會按既定處理投訴政策就個案作出適當跟進，並嚴格遵從保密原則。
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公署在查詢所述之月份內曾接獲與身份證號碼遭盜用並藉以取得信貸報告的公眾查詢，由於查詢過程未必能得悉個別個案的詳細資料，因此未能確定是否為所述的事件。而公署職員亦就公眾查詢提供初步資料，主要是基於《個人資料（私隱）條例》的相關規定的一般性回覆及建議。公署在查詢所述之月份內未有接獲相關投訴。
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私隱專員同時提醒巿民要懂得「自保」，留意保障和掌控自己的個人資料，減低資料被濫用、外洩、甚或被他人盜用身份的風險。建議包括：
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不要隨便向陌生人、陌生的來電者或在網絡平台披露個人資料（包括身份證號碼及副本、通訊地址、帳戶密碼等）；
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要鎖好信箱，以防信件被盜；
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載有個人資料的信件或文件（如銀行月結單等）切勿循環再用，在丟棄前應徹底撕碎；
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定期查閱銀行戶口、信用卡／電子支付系統的交易記錄，留意是否有未獲授權的活動，如有的話應立即與銀行聯絡；
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不要在不同個人帳戶使用同一個密碼，並要定期更改密碼；
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避免使用公共電腦及公共Wi-Fi瀏覽含敏感資料網站（如網上購物及網上銀行交易平台等）；而使用公共Wi-Fi熱點後，亦要刪除智能裝置內網絡設定中的Wi-Fi存取點，減低個人資料遭竊取的風險； 及
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確保所使用的智能裝置已啟動適當的防盜功能，並安裝最新的保安修補程式及防病毒軟件。
私隱專員亦發出《
身份證號碼與你的私隱》，旨為讓巿民了解在不同的日常情況下遇到涉及要求提供及／或記錄身份證號碼或副本時是否符合《
身份證號碼及其他身份代號實務守則》的涵蓋範圍。更多有關保障個人資料私隱的指引及貼士，可瀏覽公署網站：PCPD.org.hk。