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回應傳媒查詢或報道

回應傳媒查詢或報道

日期: 2016年5月16日

私隱專員回應有關網站個人資料外洩通報事故及投訴的最新數字


謝謝你的查詢有關網站個人資料外洩事件問題時所提供的統計數字,公署現綜合回覆如下:

  1. 網站:公署過去三年接獲有關網站會員、客戶或登記人士的個人資料外洩通報事故數字如下:
 
年份(財政年度) 個案宗數 受影響人數
2013/14年 18 72,583
2014/15年   2          3
2015/16年 19 76,931
總數 39 149,517
 
總數:公署接獲有關個人資料外洩通報事故(包括上述網站通報事故)的總數如下:
 
年份(財政年度) 個案宗數 受影響人數
2013/14年   76 114,275
2014/15年   66   77,409
2015/16年 104 854,476
總數 246 1,046,160
 
 
網站 – 投訴數字:公署接獲有關網站會員、客戶或登記人士投訴其個人資料外洩的個案數字如下:
 
年份(財政年度) 投訴個案
2013/14年度 0
2014/15年度 1
2015/16年度 2
總數(個案 ) 3
 
總數(包括上述網站投訴數字):公署接獲有關個人資料外洩事件的投訴總數如下:
 
年份(財政年度) 投訴個案
2013/14年度 188
2014/15年度 195
2015/16年度 232
總數(個案 ) 615
 
  1. 公署接獲有關網站會員、客戶或登記人士的個人資料外洩通報事故佔個人資料外洩通報事故總數的百分比:
 
2013年4月1日至2016年3月31日,公署接獲有關網站會員、客戶或登記人士的個人資料外洩通報事故的個案宗數 39
2013年4月1日至2016年3月31日,公署接獲有關個人資料外洩通報事故總數 246
百分比 16%
 
公署接獲網站會員、客戶或登記人士個人資料外洩通報事故的受影響人數佔個人資料外洩事件受影響總人數的百分比:
 
2013年4月1日至2016年3月31日,公署接獲有關網站會員、客戶或登記人士的個人資料外洩通報事故的受影響總人數 149,517
2013年4月1日至2016年3月31日,公署接獲有關個人資料外洩通報事故的受影響總人數 1,046,160
百分比 14%
 
 
公署接獲有關網站會員、客戶或登記人士投訴其個人資料外洩的個案佔個人資料外洩事件投訴總數的百分比:
 
2013年4月1日至2016年3月31日,
公署接獲有關網站會員、客戶或登記人士投訴其個人資料外洩的個案數字
 
  3
2013年4月1日至2016年3月31日,
公署接獲有關個人資料外洩事件的投訴總數
 
615
百分比 0.49%
 
  1. 公署接獲有關其他網上資料外洩通報:涉及病人、學生/家長/老師的個人資料數字。
     
  涉及病人個人資料外洩的個案宗數 受影響人數   涉及學生/
家長/老師
個人資料外洩的個案宗數
受影響人數
2013年1至12月 2 5   6 7,817
2014年1至12月 2 15,750   9 1,047
2015年1至12月 2 1,852   7 10,044
 
除有關網站會員、客戶或登記人士投訴其個人資料外洩外,公署接獲其他資料外洩的投訴涉及僱傭及醫療記錄的數字:
 
  有關外洩僱傭記錄的
投訴個案
  有關外洩醫療記錄的
投訴個案
2013年1月至12月 12   16
2014年1月至12月 10     9
2015年1月至12月   4   16