促進種族平等 - 現行及計劃中的措施
香港個人資料私隱專員公署致力推廣、監察及監管，促使各界人士遵從《個人資料(私隱)條例》(《私隱條例》)，確保市民的個人資料私隱得到保障。
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有關服務 |
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市民及/或公私營機構可就有關個人資料私隱方面向公署作出查詢、投訴及/或法律協助申請。
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公署透過不同渠道推廣保障和尊重個人資料私隱，以及舉辦培訓以促進機構及個人認識《私隱條例》的規定，並與持份者建立工作關係。
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為方便不同族裔的人士使用我們的服務，我們已採取措施，以克服在提供服務時遇到的語言障礙。
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現行措施 |
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公署所提供的服務無分種族，並會以兩種法定語文(中英文)提供。
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保障和尊重個人資料私隱的資訊以本港兩種法定語文（中英文）載於公署網站。此外，所有可供市民索取公署發出的守則、指引、資料單張及小冊子均以兩種法定語文印製。
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如有需要，公署會安排語言服務。
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日後工作評估 |
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公署會定期收集員工及服務使用者的意見，並不時檢討服務，以期服務日臻完善。
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已採取/將採取的額外措施 |
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公署會按需要和實際情況，通過「融匯 - 少數族裔人士支援服務中心」提供傳譯服務。該中心提供八種語言的傳譯服務，包括印尼語、印度語、尼泊爾語、旁遮普語、烏爾都語、他加祿語、泰語及越南語。
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公署已制訂語言服務工作程序，確保所有員工(特別是前線人員)知悉語言服務政策，並熟知既定的工作程序，以及在有需要時向員工提供即時指導及協助。
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公署會為員工安排培訓，以加強他們有關種族平等的敏感度和認識。
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公署會收集有傳譯/翻譯服務需要的服務使用者的「傳譯/翻譯服務需要」及「選用的語言」的資料，以評估公署的相關政策及措施對種族平等的影響，以及持續改善服務。公署在向該些服務使用者收集有關資料前，會提供相關收集資料聲明。
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就有關公署促進種族平等現行及計劃中的措施的查詢，可透過以下途徑聯絡高級個人資料主任潘潔霖女士（企業支援）︰
電郵
:
communications@pcpd.org.hk
郵寄
:
香港灣仔皇后大道東248號陽光中心13樓1303室
香港個人資料私隱專員公署
二零二零年五月
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