一間電訊服務供應商沒有依從客戶的拒收直銷訊息要求
投訴內容
投訴人是一間電訊服務供應商的寬頻客戶。儘管該供應商曾確認收到投訴人書面提出的拒收直銷訊息要求，但該供應商的職員仍致電投訴人的流動電話並留言，告知他現有的服務及向他作出推廣。
結果
該供應商被裁定沒有依從投訴人的拒收直銷訊息要求，停止使用其個人資料作直接促銷，違反條例第35G(3)條的規定，被判罰款三萬元(HK$30,000)(註:該供應商不服判罪，已提交上訴通知書，聆訊待續)。
(上載日期：2016年9月)