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專業研討會

專業研習班

數據道德專業研習班

現今大數據分析、人工智能和機器學習逐漸被機構應用於各業務層面以提升運作效益,但同時亦衍生不同的私隱問題。

實踐數據道德是負責任地管理個人資料的環球趨勢。機構既從個人資料獲取利益,在營運思維上除了要有依從最低監管要求的想法,亦應恪守更高的道德標準,以符合持份者的期望。

本研習班旨在協助機構了解數據道德管理的價值和模式,掌握如何在日常營運中實踐數據道德,從而提升商譽及增強持份者的信心,充分享受數據推動經濟所帶來的益處。

適合報讀人士:保障資料主任、合規專業人員、公司秘書、律師、公私營機構的行政人員以及有興趣了解最新資料保障趨勢及最佳行事方式的人士。

課程大綱:

- 在數碼時代下數據道德的重要性

- 道德問責框架

  • 數據管理價值
  • 指引原則、政策和流程
  • 何時及如何進行數據道德的影響評估
  • 如何評估機構數據管理系統的成效-流程監督模式

- 環球數據道德的發展

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物業管理的資料保障

參加者可以學到在進行涉及收集和使用業主、住客、訪客、停車場使用者及其他人士的個人資料的物業管理工作時,如何遵從《個人資料(私隱)條例》的規定,並會介紹《物業管理指引》的重點。

物業管理人員在日常工作中經常需收集和使用業主、住客、訪客、停車場使用者及其他人士的個人資料,面對很多遵從資料保障規定的挑戰。本研習班協助物管人員了解《個人資料(私隱)條例》在其日常工作的應用情況,以及提供有關遵從條例規定的實用指引。

適合報讀人士:物業管理人員、保障資料主任、合規主任、律師

課程大綱:

  • 了解由個人資料私隱專員公署發出的《物業管理指引》
  • 收集和使用業主、住客、訪客及停車場使用者的個人資料,及確保其準確性和保安的法律規定
  • 收集及使用個人資料以辦理大廈出入許可證或智能卡
  • 如何制定向業主、住客、訪客、停車場使用者及其他人士所收集的個人資料的保留期限
  • 向第三者披露個人資料的規定,例如張貼載有個人資料的會議記錄及通告
  • 有關在公眾地方進行監察活動的私隱議題
  • 物業管理公司使用資訊科技及當中的資料保障事宜
  • 數據道德

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人力資源管理的資料保障

本研習班為人力資源從業員而設,讓他們學習在不同的僱傭階段處理大量的僱員個人資料時,如何符合《個人資料(私隱)條例》(下稱「條例」)的規定。

人力資源從業員在工作過程中會處理大量的僱員資料。收集、使用及保留僱員資料涉及重大的法律責任和風險。因此,人力資源從業員要合乎條例及人力資源管理實務守則的規定,是一項重大的挑戰。本研習班讓人力資源從業員學習如何妥善處理涉及各僱傭階段的個人資料。

適合報讀人士:人力資源主任、保障資料主任、合規主任、律師、行政經理、人事顧問

課程大綱:

  • 各僱傭階段中,有關收集和保留個人資料,及確保其準確性和保安的一般規定
  • 人力資源管理實務守則的規定
  • 在招聘階段收集求職者的個人資料,例如:醫療資料、評介資料
  • 移轉個人資料予第三者的法律規定
  • 收集生物特徵資料
  • 如何處理求職者或僱員提出的查閱資料要求
  • 進行僱員監察活動須知
  • 如何解決因2019冠狀病毒病引起的私隱議題
  • 數據道德

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直接促銷活動的資料保障

本研習班的重點是關於為直接促銷目的而收集及使用個人資料。閣下可以學習到如何遵從個人資料(私隱) 條例 (下稱「條例」)下的要求,並在職務中實踐有關要求。

直接促銷廣為不同機構採用,以推廣產品及服務。在香港,使用個人資料在直接促銷活動中是受條例的規管。自從直接促銷活動的新規管機制由2013年4月1日生效以來,一些機構因未有遵從新修訂條文的要求而被定罪,危及公司的形象和客戶關係。

本研習班會特別針對直接促銷活動的新規管機制,以實務方法說明新修訂條文的要求,並透過分享與直接促銷有關的定罪個案,向需要進行直接促銷活動的人士提供務實的指導 。

適合報讀人士: 保障資料主任、合規主任、公司秘書、行政經理、資訊科技經理、律師(公司律師或私人執業)、資料庫經理、市務人員

課程大綱:

  • 收集及使用個人資料的法定要求
  • 進行直接促銷活動的法定要求
  • 「拒絕服務要求」的處理
  • 處理與直接促銷有關查詢的實用建議
  • 與直接促銷有關的定罪個案

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資料保障與查閱資料要求

本研習班就有關依從由客戶或僱員提出的查閱資料要求的事宜,提供實用指導。

機構必須謹慎遵從《個人資料(私隱)條例》下有關依從查閱資料要求的嚴格規定。要恰當及有效地處理查閱資料要求,對很多機構來說是個挑戰。本研習班會深入探討有關規定,並提供處理查閱資料要求的指引。

參加者可以是具有處理查閱資料要求經驗的人士,但希望檢討其處理方法;或可以是從未處理過查閱資料要求,但希望制定有關程序的人士。透過本研習班,參加者可了解如何處理查閱資料要求及避免出錯。研習班亦會給予參加者充裕的提問時間。

適合報讀人士:律師、保障資料主任、行政經理、人力資源主任、客戶服務人員

課程大綱:

  • 甚麼是查閱資料要求
  • 查閱資料要求可以查閱甚麼資料
  • 誰人可以提出查閱資料要求
  • 怎樣可以提出查閱資料要求
  • 資料使用者應該怎樣依從查閱資料要求
  • 依從查閱資料要求的收費
  • 拒絕依從查閱資料要求的理由
  • 拒絕依從查閱資料要求時須採取的步驟
  • 在依從查閱資料要求時保障第三者的資料
  • 違反有關查閱資料要求規定的後果
  • 數據道德

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銀行/金融服務的資料保障

本研習班就銀行及金融業人員在日常工作中所面對的各項私隱問題,向參加者提供如何有效處理這些問題的實際步驟。

本研習班為希望了解《個人資料(私隱)條例》(《私隱條例》)的銀行與金融業人員而設,就他們在日常工作中所面對的各項與個人資料私隱有關的問題,提供有效而實際的處理方法。

適合報讀人士:保障資料主任、合規主任、公司秘書、律師、銀行/金融業界的顧問及相關從業員

課程大綱:

  • 《私隱條例》相關規定的概覽 
  • 探討新興科技帶來私隱及數據道德的問題
    • 收集及使用客戶的生物特徵資料
    • 金融科技與個人資料私隱
    • 私隱管理系統及數據道德
  • 銀行業的日常運作如何依從《私隱條例》
    • 收集及使用客戶的個人資料
    • 為追收欠款目的處理客戶的個人資料
    • 處理客戶的查閱資料要求
    • 於直銷活動中使用客戶的個人資料
    • 外判處理個人資料的工作
  • 《個人信貸資料實務守則》
  • 近期與個人資料私隱有關的議題

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保險業的資料保障

本研習班為保險從業員而設,指導他們在向市民提供保險服務時如何保障客戶的個人資料。課程會集中於《保險業處理客戶個人資料指引》的要點及保險機構和保險從業員面對的私隱議題。

保險從業員在每日的工作中需要處理大量客戶的個人資料,例如姓名、電話號碼、身份證號碼、健康記錄、保險申請表及保險政策內的資料等。他們作為處理個人資料的資料使用者,了解及依從對他們適用的《個人資料(私隱)條例》(下稱「條例」)是十分重要的。

本研習班探討實際資料保障循規的核心概念,以具體情景闡釋潛在問題及解決方法。參加者亦可參與討論,討論在不同保險工作範疇中處理個人資料的真實個案。

適合報讀人士:保險從業員、保障資料主任、合規主任、律師、保險業界的顧問及相關從業員

課程大綱:

  • 保障客戶個人資料的相關條文
  • 近期與行業相關的個人資料私隱議題
  • 保險公司及保險代理的責任
  • 「收集個人資料聲明」的有用指標
  • 收集客戶的醫療及病歷資料
  • 收集身份證號碼及副本
  • 聘用私家偵探處理賠償
  • 客戶個人資料的保留期間
  • 使用客戶個人資料作內部培訓
  • 客戶個人資料的保安
  • 處理客戶的查閱資料要求
  • 數據道德

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個人資料私隱管理系統

若機構只視個人資料私隱保障為循規的法律事宜,未必能有效地保障個人資料私隱。機構應把個人資料和私隱保障納入為企業管治責任不可或缺的一環,並且在機構中貫徹地執行。因此,建立及維持全面的個人資料私隱管理系統至為重要。

本研習班將會講述《私隱管理系統最佳行事方式指引》的要點。參加者可了解個人資料私隱管理系統的基本原則及必要組件,以及如何持續維持及改善個人資料私隱管理系統。

適合報讀人士:保障資料主任、合規專業人員、公司秘書、律師、公私營機構的行政人員以及有興趣了解最新資料保障趨勢及最佳行事方式的人士。

課程大綱:
  • 何謂個人資料私隱管理系統
  • 個人資料私隱管理系統的基本原則
  • 委任資料保障主任
  • 持續評估及修訂
  • 如何制定自己機構的個人資料私隱管理系統
  • 數據道德

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資料保障法律實務研習班

本研習班的對象是希望認識個人資料(私隱)條例(「條例」)的實際應用及詮釋的人士。
 
隨著公眾對個人資料保障的意識增加,個人資料保障已成為機構贏取客戶信任及信心的重要一環。本研習班由個人資料私隱專員公署的資深律師主講,透過互動形式讓參加者掌握實質知識,適合負責在遵從條例方面需要提供意見的人士報讀。

適合報讀人士:律師、大律師、企業律師、保障資料主任、合規主任

課程大綱:
  • 介紹六項保障資料原則的應用,特別以行政上訴委員會及法庭的近期個案作闡釋
  • 本地和全球保障個人資料私隱權利的趨勢是甚麼?
  • 機構在處理個人資料時經常遇到的問題:
    • 擬備收集個人資料聲明時須考慮甚麼?
    • 如何回應執法機構提出的披露僱員或客戶個人資料的要求?
    • 私隱政策聲明包含哪些主要範疇?
    • 依從或拒絕查閱/改正資料要求,有甚麼特別規定?
    • 在聯合促銷活動中,如何依從直接促銷的規管?
    • 把個人資料的處理外判予香港境內或境外的代理時,須採取甚麼步驟?
    • 如何確定豁免條文是否適用於特定情況,包括向持有個人資料的機構性資料使用者要求提供資料 
  • 如何在保障個人資料私隱與維護機構最大利益之間取得合適平衡?
  • 違反條例的後果及主要人員的責任
  • 結合現實生活的例子,分享應用法律和類似法律決定依據的實踐經驗。

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法院及行政上訴委員會近期的案例


本研習班主要探討香港法院和行政上訴委員會(下稱「委員會」)在近期所判的案例中,曾處理過有關資料私隱法例的特定議題,特別為執業律師和合規人員就如何解讀《個人資料(私隱)條例》(下稱「條例」)的常用條文,提供深入討論和更新知識的機會。本中級課程旨在與參加者探討法庭裁決和委員會案例所涉及的法律觀點。
 
委員會為一法定組織,負責聆訊投訴人或被投訴的資料使用者對個人資料私隱專員(下稱「專員」)所作的決定而提出的上訴,並作出裁決。香港高等法院負責審理因不服裁判法院就條例下刑事罪行所作出的裁決,而提出的上訴。本研習班(由專員公署的資深律師主講)透過探討一些近期的案例,作為法律依據和實際例子的藍本去解決在執行合規工作時經常遇到的問題。
 
適合報讀人士:律師、大律師、企業律師、資料保障主任、合規主任、公司秘書和行政經理。
 
課程大綱:
  • 詳細探討香港法院和行政上訴委員會在近期的裁決中提出主要的個人資料私隱議題,包括:
    • 立法會議員的一宗上訴個案
      行政上訴案件第8 /2018
      • 收集立法會議員的姓名和行蹤是否超乎適度; 
      • 更新立法會議員在立法會大樓内行蹤的資料,就政府履行《基本法》第62條下處理立法會議事的憲法責任而言是否重要; 
      • 有關通知的規定(保障資料第1(3)原則)是否適用於「非自願性」地被動收集的個人資料。
    • 有關針對「起底」的禁制令的個案
      • 律政司司長及另一人 非法及故意地作出申索註明1(A)(B)(C)段所禁止的任何行為的人 [2019] 5 HKLRD 500
      • 律政司司長 非法及故意地作出申索註明1(a)(b)段所禁止的任何行為的人 [2019] 5 HKLRD 465
      • 律政司司長 陳藹柔(HCMP 249/2020)一案中,法庭如何執行違反禁制令(民事藐視法庭)的行為?
      • 香港警察隊員佐級協會及另一人 選舉管理委員會及其他人(HCAL 3042/2019, CACV 73/2020)一案中,公眾可查閱載有已登記選民姓名及主要住址的區議會選舉正式選民登記冊
    • 上訴法庭關於警方有權搜查流動通訊裝置的數據內容的判決對私隱的意義
      上訴法庭在岑永根 警務處處長 的裁決 [2020] 2 HKLRD 529
      • 警方在多大程度上可行使權力,在沒有手令下搜查流動器材的數碼內容?須符合哪些條件?
      • 在決定搜查權力是否相稱及合憲時,如何應用相稱性測試?
      • 對個人資料私隱有何影響?
    • 其他由法院和行政上訴委員會作出的裁決
  • 深入討論和解釋《個人資料(私隱)條例》的重要條文
  • 熟習近期裁決,以作為進行合規工作時面對問題的法律依據和實際例子。

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