新聞稿

个人资料私隐专员公署（私隐专员公署）留意到，近期出现多宗不同形式的诈骗个案，亦有骗徒假冒衞生署、社会福利署、消费者委员会、银行等不同机构以电话、电邮或短讯方式接触市民，借以套取市民敏感的个人资料，包括个人姓名、电话号码、身份证号码、银行帐户号码和密码、信用卡资料、健康纪录等，引致事主或亲友蒙受金钱损失。
 
由今年1月至8月，私隐专员公署分别收到386宗及17宗有关套取市民个人资料作诈骗用途的查询及投诉，当中例子包括：
 

• 冒认衞生防护中心人员：声称事主感染2019冠状病毒病，或因接触确诊者而成为密切接触者，需要隔离，从而套取个人资料。
• 冒认公安：骗徒能说出事主的姓名及身份证号码，其后声称对方曾走私疫苗或洗黑钱，并将电话转驳至另一名假冒公安的骗徒，从而套取个人资料。
• 冒认速递公司职员：提供一条与该速递公司网站相似的连结，要求事主提供其住址以派递邮件，并先为邮件付款，继而收集事主的信用卡号码及姓名等资料。

 
个人资料私隐专员（私隐专员）钟丽玲表示：「骗徒手法层出不穷，但万变不离其宗，目的都是想盗取市民的个人资料图利或行骗。我呼吁大家若收到任何不明来历或可疑的电话、电邮或手机短讯要求提交个人资料时，必须提高警觉，切勿随意披露任何个人资料，『停一停、谂一谂』，应考虑联络相关部门或机构核实来电真伪，小心保障自己的个人资料和财物。」
 
有见最近透过伪冒电话、电邮或短讯诱骗个人资料的个案有所上升，私隐专员公署于今日开始设立「个人资料防骗热线」3423 6611，处理怀疑诱骗个人资料的查询或投诉，欢迎公众人士致电。市民若发现其个人资料被盗用并涉及刑事罪行，亦应尽快报警。
 
另外，私隐专员为大家提供8招防骗贴士：
 
若收到不明来历或可疑的电话、电邮或手机短讯

1. 「+852」来电：流动电话所显示的来电号码的前方如带有「+」号，即表示有关电话源自香港境外。如接到「+852」字头的陌生来电，即表示该来电是假扮本地来电；
2. 查证真确性：即使有陌生人能道出你的个人资料，例如全名、身份证号码或出生日期等，亦不足以证实该陌生人的真实身份，大家可联络相关机构查证；
3. 提高警觉：切勿随意披露任何个人资料，包括身份证号码、银行帐户号码和密码、信用卡资料等；及
4. 小心连结：切勿开启可疑电邮或短讯内的连结或附件。

 
使用网上个人帐户

5. 留意帐户：不时查看网上个人帐户，留意帐户及个人电邮有没有不寻常的登入纪录；及
6. 保护密码：不时更换有关网上个人帐户的密码及启用帐户登入双重认证功能（如有相关功能）。

 
留意及分享最新防骗资讯

7. 防骗资讯：留意警方或相关机构公布的防骗资讯，慎防伪冒网站或诈骗电话；及
8. 提醒亲友：向身边亲友（尤其是长者及青少年）分享与骗案有关的资讯，以加强防骗意识。