日期: 2020年6月19日
公署回应传媒查询有关一家企业的客户资料被未经授权查阅一事
就 贵台查询有关一家企业的客户资料被未经授权查阅的事宜，香港个人资料私隐专员（私隐专员）现就《个人资料（私隐）条例》（《私隐条例》）的相关内容回应如下：
问题
「有企业向会员发电邮，指有客户资料被未经授权查阅，敢特专函奉询贵署有否收到相关通报和投诉？事故涉及多少人的客户资料？资料外洩作不当用途的风险有多大？该公司有否采取足够的补救行动？ 贵署会否进行循规审查？」
答：
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私隐专员已联络相关企业以了解事件。截至今日上午十时正，私隐专员未有收到相关的投诉。
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私隐专员关注事件，并会按既定程序就事件展开循规审查，以取得更多有关事故发生的事实，现阶段未有进一步评论。
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私隐专员提醒巿民要时刻保持警惕，留意网上个人帐户有没有不寻常的活动记录，并避免打开可疑电邮的附件或点击不明来源的电邮连结。若怀疑帐户密码外洩，应立即更改所有相关帐户的密码以自保。
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任何人士如怀疑其个人资料私隐受到侵犯，而又能提供表面证据，可以向私隐公署作投诉，公署会根据既定程序和法例作出跟进处理。
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市民若发现其个人资料被盗用并涉及诈骗、勒索等刑事罪行，应尽快报警求助。