日期: 2020年4月3日
公署回应传媒查询有关有学校以Zoom授课被加插不恰当划面
就 贵报查询有学校Zoom课堂被加插色情划面，香港个人资料私隐专员公署（私隐公署）现就个人资料私隐范畴综合回复如下：
答1
私隐公署截至今日（2020年4月3日）中午12时为止，没有收到任何有关就使用Zoom的投诉。
答2
因应在疫情期间学校广泛使用视像会议软件和网上学习平台，私隐公署已于4月1日及4月2日先后就使用Zoom的保安议题以及如何保障儿童个人资料私隐发出指引。就学生以Zoom进行网上学习而引起的私隐关注，私隐公署现提供以下实用指引：
就使用视像会议软件的资料保安方面：
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为视像课堂设置高强度的密码，而课堂密码及其连结应只给予教师和学生；
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使用预先登记功能来控制与会者名单；
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必须将手机应用程式更新到最新版本；
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以专为Zoom而建立的帐户登入，尽量避免使用现有的其他帐户作登入，以减低个人资料遭转移或外洩的风险；
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确保所有设备均安装了最新的安全修补程式和防毒软件，并受到防火墙的保护；
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确保网络连接安全可靠（例如切勿使用公共Wi-Fi，并对Wi-Fi网络设置加以加密）；
对于使用视像会议软件或网上学习平台的教职员：
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监察与会者分享的任何不当内容，移除不合适的资讯和身份不明人士；
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所有追踪数据和记录均应加密存放，而当这些资料已达致原来目的的实际所需后，应尽快删除所收集的个人资料；
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教职员开启电脑桌面或视像分享功能前，应留意划面上会否有个人资料可被意外地拍摄；
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制订资料外洩事故的处理指引；
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清楚了解这些软件和平台的私隐政策及保安措施，尽量减少这些第三方供应商收集资料的机会；
对于家长及学生：
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避免使用误导性名称或网上暱称，让主持人更容易识别与会者；
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密切注意帐户任何异常活动；及
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保留所造成的任何损失的纪录，以便将来有需要跟进时，仍有记录可循。
就在疫情期间如何保障儿童个人资料私隐以及使用Zoom的保安议题，私隐公署日前已发出指引，有关新闻稿如下：