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日期: 2018年5月2日

公署回应过去五年公署接获与资料使用者未有依从资料当事人提出的拒收直销讯息要求的相关投诉数字

谢谢你的查询。过去五年公署接获与资料使用者未有依从资料当事人提出的拒收直销讯息要求的相关投诉数字如下：

年度	投诉个案 (宗)
2017-18	89
2016-17	120
2015-16	165
2014-15	148
2013-14	289

 
为加强机构及消费者对《个人资料（私隐）条例》（《私隐条例》）及相关规管直销条文的认识，私隐专员早前刊发多份实用刊物，包括：

• 有关依从《私隐条例》下相关规定的指引，机构可参阅《直接促销新指引》；
• 消费者则可参阅：
  • 《根据《个人资料（私隐）条例》行使你同意及拒绝直接促销活动的权利》单张；及
  • 《接受直销有权话事》简易图鑑。