新聞稿

抽查行動發現為青少年而設的網站及程式 收集個人資料的情況值得關注

（2015年 9月 4日）　香港個人資料私隱專員公署（「公署」）參與「全球私隱執法機關網絡」（Global Privacy Enforcement Network¹）的抽查行動²，檢視青少年使用的網站及流動應用程式（「程式」）。抽查結果發現收集個人資料的情況值得關注，尤其是收集資料的數量及與第三者分享資料的情況。

抽查行動

今年，29個來自世界各地的私隱執法機關（包括公署）於5月11日至15日期間檢視了共1,494個以青少年為對象或青少年常用的網站／程式。公署於2013及2014年都有進行類似行動，研究程式的私隱政策透明度。

關注重點

2015年的抽查結果重點如下：

• 在檢視的網站／程式中，67%有收集青少年的個人資料。有相當多的網站／程式收集潛在敏感性個人資料，例如姓名、出生日期、電話號碼、地址及相片或短片，尤其令人關注；
• 78%網站／程式沒有使用簡單的語言或作出青少年易於閱讀及理解的警告；
• 只有31%網站／程式具備有效的措施，自律地減少向青少年收集個人資料。而58%網站／程式會引導青少年轉往另一要求他們披露個人資料的網站，情況令人憂慮；
• 51%網站／程式與第三者分享個人資料，而個別網站／程式則未有訂明目的或所述目的含糊不清；
• 只有24%網站／程式鼓勵家長參與；及
• 71%網站／程式沒有提供刪除帳戶資料的途徑。

良好行事方式

不過，抽查行動亦發現一些良好的行事方式：

• 部分網站／程式提供有效的保障措施，例如提供家長儀表（dashboard）顯示青少年的網上活動，或讓青少年選用預設的角色，防止他們過度分享其個人資料；
• 部分交談功能只容許青少年從預先核准的表單上揀選字詞及短語，而不是任意輸入，避免他們不經意地披露其個人資料；
• 部分網站／程式會在用家輸入資料時即時作出警告，避免青少年不必要地輸入個人資料；及
• 15%網站／程式會核實年齡，禁止年幼的兒童登入網站／程式。

個人資料私隱專員黃繼兒表示：「青少年是使用電腦、智能電話及社交網絡最活躍的一群。各地的私隱執法機關都非常重視青少年在網上是否可獲得適當的保障。我們期望網站／程式開發商能為青少年提供既方便用家又能保障私隱的環境。我們會考慮是否需要就抽查行動的結果採取進一步行動，包括執法行動。」

他續稱：「青少年是最易受影響的群體之一。加強對青少年的教育是我們未來其中一個策略重點。我們會繼續推行不同的教育活動，向青少年及家長推廣保障個人資料的重要性。他們必須充分了解網上活動的私隱風險，在提供任何個人資料前，主動謹慎地採取保護措施。」

公署稍後會公佈是次抽查本地網站／程式的詳細結果。

在網站／程式收集個人資料的資料使用者，可參閱：
《經互聯網收集及使用個人資料：給資料使用者的指引 》
（這連結會以新視窗打開。www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/files/guidance_internet_c.pdf）及
《開發流動應用程式最佳行事方式指引》
（這連結會以新視窗打開。www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/files/Mobileapp_guide_c.pdf）

市民可參閱公署的指引：
《在網絡世界保障私隱－精明使用社交網》
（這連結會以新視窗打開。www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/files/SN_c.pdf），
《保障私隱－明智使用智能電話》
（這連結會以新視窗打開。www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/information_leaflet/flipbook/
leaflet_smartphone/index.html），
《明智使用電腦及互聯網》
（這連結會以新視窗打開。www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/files/computer_wisely_c.pdf）及
青少年專題網站（這連結會以新視窗打開。www.pcpd.org.hk/youthprivacy）。

完

¹ 這連結會以新視窗打開。www.privacyenforcement.net

² 有關抽查行動背景的新聞稿：
這連結會以新視窗打開。www.pcpd.org.hk/tc_chi/news_events/media_statements/press_20150511.html