新聞稿

抽查行动发现为青少年而设的网站及程式 收集个人资料的情况值得关注

（2015年 9月 4日）　香港个人资料私隐专员公署（「公署」）参与「全球私隐执法机关网络」（Global Privacy Enforcement Network¹）的抽查行动²，检视青少年使用的网站及流动应用程式（「程式」）。抽查结果发现收集个人资料的情况值得关注，尤其是收集资料的数量及与第三者分享资料的情况。

抽查行动

今年，29个来自世界各地的私隐执法机关（包括公署）于5月11日至15日期间检视了共1,494个以青少年为对象或青少年常用的网站／程式。公署于2013及2014年都有进行类似行动，研究程式的私隐政策透明度。

关注重点

2015年的抽查结果重点如下：

• 在检视的网站／程式中，67%有收集青少年的个人资料。有相当多的网站／程式收集潜在敏感性个人资料，例如姓名、出生日期、电话号码、地址及相片或短片，尤其令人关注；
• 78%网站／程式没有使用简单的语言或作出青少年易于阅读及理解的警告；
• 只有31%网站／程式具备有效的措施，自律地减少向青少年收集个人资料。而58%网站／程式会引导青少年转往另一要求他们披露个人资料的网站，情况令人忧虑；
• 51%网站／程式与第三者分享个人资料，而个别网站／程式则未有订明目的或所述目的含糊不清；
• 只有24%网站／程式鼓励家长参与；及
• 71%网站／程式没有提供删除帐户资料的途径。

良好行事方式

不过，抽查行动亦发现一些良好的行事方式：

• 部分网站／程式提供有效的保障措施，例如提供家长仪表（dashboard）显示青少年的网上活动，或让青少年选用预设的角色，防止他们过度分享其个人资料；
• 部分交谈功能只容许青少年从预先核准的表单上拣选字词及短语，而不是任意输入，避免他们不经意地披露其个人资料；
• 部分网站／程式会在用家输入资料时即时作出警告，避免青少年不必要地输入个人资料；及
• 15%网站／程式会核实年龄，禁止年幼的儿童登入网站／程式。

个人资料私隐专员黄继儿表示：「青少年是使用电脑、智能电话及社交网络最活跃的一群。各地的私隐执法机关都非常重视青少年在网上是否可获得适当的保障。我们期望网站／程式开发商能为青少年提供既方便用家又能保障私隐的环境。我们会考虑是否需要就抽查行动的结果采取进一步行动，包括执法行动。」

他续称：「青少年是最易受影响的群体之一。加强对青少年的教育是我们未来其中一个策略重点。我们会继续推行不同的教育活动，向青少年及家长推广保障个人资料的重要性。他们必须充分了解网上活动的私隐风险，在提供任何个人资料前，主动谨慎地采取保护措施。」

公署稍后会公布是次抽查本地网站／程式的详细结果。

在网站／程式收集个人资料的资料使用者，可参阅：
《经互联网收集及使用个人资料：给资料使用者的指引 》
（www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/files/guidance_internet_c.pdf）及
《开发流动应用程式最佳行事方式指引》
（www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/files/Mobileapp_guide_c.pdf）

市民可参阅公署的指引：
《在网络世界保障私隐－精明使用社交网》
（www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/files/SN_c.pdf），
《保障私隐－明智使用智能电话》
（www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/information_leaflet/flipbook/
leaflet_smartphone/index.html），
《明智使用电脑及互联网》
（www.pcpd.org.hk/tc_chi/resources_centre/publications/files/computer_wisely_c.pdf）及
青少年专题网站（www.pcpd.org.hk/youthprivacy）。

完

¹ www.privacyenforcement.net

² 有关抽查行动背景的新闻稿：
www.pcpd.org.hk/sc_chi/news_events/media_statements/press_20150511.html